Město Sokolov

Název, druh veřejné zakázky a popis předmětu

• Název: Poimplementační podpora systému PROXIO
• Druh veřejné zakázky: Služby

Stručný popis předmětu:
Předmětem plnění je poskytování níže specifikovaných služeb k dílu, které vzniklo implementací systému PROXIO u Zadavatele.
Cílem těchto služeb je zabezpečit trvalou kvalitu systému a jeho efektivní využití pro potřeby Zadavatele.
Softwarové komponenty PROXIO, kterých se Poimplementační podpora týká:
a) Registry a Evidence včetně všech dílčích komponent
b) Multiagendový FrameWork AGENDIO včetně všech dílčích komponent
c) Konfigurovatelný evidenční systém KEVIS
d) Aplikace HelpDesk

Vymezení služby
Údržba (maintenance)
• Poskytování aktuálních verzí
• Poskytování upgrade
• Poskytování update
• Legislativní servis
Základní podpora
• Helpdesk
• Řešení incidentů
Rozšířená podpora
• Řešení servisních požadavků (změnový/rozvojový požadavek)
• Provozní kontrola systému
• Implementace nových verzí produktu
• Poskytování konzultací
• Poskytování školení
• Vzdálená podpora

Druh zadávacího řízení, předpokládaná hodnota

• Druh řízení: zjednodušené podlimitní řízení
• Režim veřejné zakázky: podlimitní
• Předpokládaná hodnota: 4 500 000 Kč bez DPH

Zadavatel

• Úřední název: Město Sokolov
• IČO: 00259586
• Poštovní adresa:
  Rokycanova 1929, 356 01 Sokolov
• Id profilu zadavatele ve VVZ: 60051796

Adresa kontaktního místa

Nabídky, resp. žádosti o účast podávat na:
prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK (https://ezak.sokolov.cz)